Om optimale kwaliteit, klantgerichtheid, hygiëne en service te kunnen leveren werkt Allure Beauty Care met de volgende Algemene Voorwaarden:
- Allure Beauty Care is niet verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen
- Allure Beauty Care is niet verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor het niet naar verwachting uitpakken van een haarkleuring. Daarom is ons advies vooral te luisteren en het advies van kapsters in acht te nemen.
- Allure Beauty Care zal uw persoonlijke en medische gegevens die bij ons bekend zijn en in ons klantensysteem verwerkt zijn, nooit zonder uw schriftelijke toestemming verstrekken aan derden
- Allure Beauty Care is niet verantwoordelijk voor schade en of letsel als gevolg van verzwijgen van medische informatie zoals lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, blessures en medicijngebruik
- Allure Beauty Care zal voorafgaand aan de volgende behandelingen een behandelcontract met u opstellen: MicroSkinPolish, Permanente Make-up, IPL Ontharing, YAG Laser tatoeage verwijdering
- Ethiek en hygiëne vinden wij binnen ons beautycenter erg belangrijk. Wij verwachten van onze klanten dat zij hier eveneens zorg voor dragen
- Bij lichaamsbehandelingen zoals massages, pakkingen en scrubs verwachten wij dat u een slip/string/boxershort aanhoudt
- Allure Beauty Care stelt het op prijs dat u het geluid van uw mobiele telefoon uitschakelt zodat u optimaal kunt genieten van uw behandeling en onze specialistes ongestoord hun behandeling kunnen uitvoeren
- Allure Beauty Care restitueert geen geld bij aangekochte cadeaubonnen, (kuur)behandelingen en verzorgingsproducten.
- Cadeaubonnen welke zijn aangeschaft bij Allure Beauty Care kunnen niet worden ingewisseld voor contanten
- Cadeaubonnen welke zijn aangeschaft bij Allure Beauty Care kunnen niet worden besteed bij Allure Hair Care
- Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang van uw behandeling kosteloos worden geannuleerd. Indien u later annuleert of niet verschijnt brengen wij 50% van uw behandeling in rekening. Kuurbehandelingen (MicroSkinPolish, Universal Contour Wrap, IPL behandelingen, DermaOXY) vervallen indien u niet 24 uur van te voren annuleert of uw afspraak verzet
- Indien u uw afspraak online heeft geboekt, en online met iDeal hebt betaald, en u annuleert minstens 24 uur van tevoren, ontvangt u uw geld terug. Dit kan tot 14 dagen duren. Indien u uw afspraak online heeft geboekt, en online met iDeal hebt betaald, en u annuleert korter dan 24 uur van tevoren of niet, heeft u geen recht op restitutie.
- Voor online betaalde afspraken geldt dat de VIP-punten worden uitgekeerd nadat de behandeling heeft plaatsgevonden.
- Indien u ons telefonisch niet kunt bereiken om uw afspraak te verplaatsen of annuleren, krijgt u de mogelijkheid een voicemailbericht achter te laten. Aan de hand hiervan kunnen wij zien hoelaat en wanneer u dit heeft ingesproken.
- Indien Allure Beauty Care door omstandigheden uw afspraak annuleert of verzet, ongeacht wanneer, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Wij zullen ten alle tijden onze uiterste best doen uw afspraak doorgang te laten vinden
- Uw VIP pas is persoonsgebonden. U spaart alleen punten op uw pas indien u zelf de behandeling ondergaat. U kunt alleen de punten inwisselen als u zelf uw gespaarde cadeau-behandeling komt ondergaan
- Aangeschafte behandelkuren kunnen na aanschaf niet omgezet worden naar contanten of andere behandelingen/zones
- Op alle soorten haarverlenging, wimperverlenging, kunstwimpers en kunstnagels geven wij geen garantie. Indien er na enige tijd iets moet worden gerepareerd, aangevuld of opgevuld geldt de reparatie- of opvulprijs.
- Voor afspraken voor het harsen/waxen en IPL ontharing betreft dat de haren op te behandelen gebied niet te kort, en niet te lang dienen te zijn. Voor IPL-behandelingen moet er een stoppel van maximaal 2 dagen zijn. Voor harsafspraken moet er drie weken voorafgaand niet meer geschoren of geharst zijn.
- Als de haren om welke reden dan ook zodanig te lang of te kort zijn dat de behandeling niet door kan gaan, brengen we 50% van de behandeling in rekening.